Matinée (3,5 heures)

Chatbots IA pour l’expérience client

• Création de chatbots intelligents qui répondent en temps réel aux demandes clients et personnalisent chaque interaction

• Exercice pratique : Développer un assistant virtuel pour gérer des requêtes clients spécifiques

Stratégies avancées d’automatisation et d’hyperpersonnalisation

• Automatisation des campagnes marketing tout en gardant un haut niveau de personnalisation avec l’IA

Analyse prédictive et IA

• Prévoir les tendances du marché et le comportement client à travers des modèles d’analyse prédictive
• Exercice pratique : Cas pratique de segmentation dynamique en temps réel avec des données clients

Cas Pratiques Avancés

• Analyse de campagnes marketing IA réussies
• Étude critique : Optimisation du ROI à partir de campagnes réelles et identification des meilleures pratiques

Après-midi (3,5 heures)

Exploiter le Big Data et l’IA pour des Campagnes Ultra-ciblées

• Comprendre le Big Data et l’apprentissage automatique
• Intégration de l’IA dans les CRM et systèmes existants pour une gestion intelligente des données
• Éthique, RGPD et conformité réglementaire dans les campagnes d’IA
• Exercice pratique : Simulation et optimisation de la campagne en temps réel

Atelier stratégique : Élaboration d’une Stratégie Avancée

• Conception d’une campagne marketing impactante intégrant l’IA
• Utilisation d’outils avancés pour la personnalisation et l’automatisation

Innovation et Tendances Futures

• Anticiper les évolutions du secteur pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents

Conclusion : Éthique et Règlementation

• Temps d’échange autour des défis de l’utilisation des données et des réglementations publicitaires
• Synthèse et plan d’action pour intégrer l’IA dans sa stratégie marketing à court et long terme